Los residentes sufren deshidratación, desnutrición o inmovilidad por falta de cuidados adecuados. Se está hablando de maltrato hacía los trabajadores y los residentes. Alguien tiene que asumir responsabilidades y cuestionar el sistema actual. El informe solo busca una solución para las personas, no va de política, sino de personas. Aún así nos dicen que no es suficientemente interesante.